e-mail marketing soluzionando

E-mail marketing: come migliorarlo – II parte

10 idee per tirare fuori il meglio dalle campagne di e-mail marketing

Nella prima parte del nostro articolo su come migliorare l’e-mail marketing, abbiamo introdotto alcuni suggerimenti su personalizzazione e contenuti grafici. Oggi altre cinque idee:

Testare le foto

La foto dello stesso prodotto in due contesti diversi, per esempio una crema chiusa e impacchettata o aperta mentre viene usata, potrebbero avere risultati diversi in termini di conversione. Quindi è importante testare le immagini, non tutte assieme, per vedere che cosa produce risultati migliori su quel determinato pubblico, o per quel determinato segmento.

Affidati ai feed-back dei clienti

La migliore forma di pubblicità è la soddisfazione di chi ha già acquistato o usufruito. I feed-back possono essere inseriti nelle campagne di e-mail marketing, nel recupero di clienti che hanno rinunciato a un acquisto così come nelle mail relative alla transazione.

Crea una consuetudine

Il presupposto sono chiaramente contenuti interessanti e accattivanti. Ma adottare strategie come quelle dei podcaster, abituare il cliente a ricevere un determinato tipo di contenuti, che gli interessano, a intervalli regolari, aiuta la fidelizzazione. Lo diceva anche la volpe de Il Piccolo Principe “Se tu vieni, per esempio, tutti i pomeriggi alle quattro, dalle tre io comincerò ad essere felice. Col passare dell’ora aumenterà la mia felicità. Quando saranno le quattro, incomincerò ad agitarmi e ad inquietarmi; scoprirò il prezzo della felicità! Ma se tu vieni non si sa quando, io non saprò mai a che ora prepararmi il cuore… Ci vogliono i riti”.

Implementare un programma “Presenta un amico”

Un programma “Presenta un amico” è un modo che permette di ottenere due risultati in uno. Da un lato fidelizzare il Cliente, dall’altro utilizzare attivamente i feed-back per acquisire share di mercato. Un programma che ovviamente richiede una presenza attiva sul sito, ma che può essere presentato efficacemente per tramite dell’e-mail marketing.

Rivedere i criteri di segmentazione e distribuzione

Le liste di distribuzione sono lo strumento principe per targettizzare correttamente gli sforzi del digital marketing. Rivedere le liste regolarmente e utilizzare la fase di iscrizione per richiedere informazioni e permettere al cliente stesso di profilarsi, è fondamentale perché gli sforzi successivi siano efficaci.

E’ chiaro quindi che l’e-mail marketing è un canale potente, ma deve essere curato nel rumore e nel disordine dello spazio digitale. I contenuti non possono stagnare e la profilazione deve essere mirata. Solo così i tassi conversione saranno alti a costi bassi.

0 commenti

Lascia un Commento

Vuoi partecipare alla discussione?
Fornisci il tuo contributo!

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *